数据与隐私
你的信息怎么被使用，我们一条条讲清楚
在超圣娱乐中心，你填过什么、浏览器顺手记了什么、界面偏好存在哪里、想查看或删除时走哪条路，这一页都写明白。看完就能自己判断，不用来回猜。
我们收集哪些信息
信息分两类：一类是你主动交到我们手上的，一类是你打开页面时浏览器顺手留下的。两类来源不同，用途也不一样。
你主动提交的
- 在反馈区提问时填写的邮箱或手机号，用来把回复送到你手上。
- 问题的文字描述，以及你提到的页面地址、操作步骤。
- 拨打客服电话、发送客服邮件时，你主动说明的名称与联系方式。
- 洽谈内容或技术协作时，你提供的机构名称、联系人称呼与往来记录。
浏览器自动记录的
- 你打开了哪些页面、停留多久、隔多长时间再来。
- 浏览器名称与版本、操作系统、设备类型。
- 屏幕尺寸，以及你是否开启了系统的减少动态效果。
- 你从收藏夹、搜索结果还是别处链接进来。
- 页面打开耗时一类的性能数字，用来找加载偏慢的位置。
浏览器记下的是访问动作，只有你在反馈通道里写下具体文字时，才会有对应的内容记录。
信息的使用目的
每一条收集都有明确的去处，不挪作他用。
- 把回复送到你手上。反馈提交后会被分配一条通道编号，客服按编号跟进，平均 4 小时内给出第一轮回应。
- 交到值班同事手上。26 人客服团队分早班与午班两段值守，按提交时段分配，减少隔夜等待。
- 看清哪些栏目值得先做。汇总访问情况后，优先打磨被打开次数多的入口与分类。
- 缩短页面打开时间。用性能数据定位慢节点，静态资源已铺到全国 12 个节点，首屏加载中位数 0.8 秒。
- 把重复问题提前答掉。高频提问会整理成使用教程里的自查条目，让你少问一遍。
我们不会把你的联系方式卖给第三方，也不会用它向你推送与本次反馈无关的内容。
Cookie 与本地存储
你在界面上调过的偏好一共 6 项，全部保存在你自己浏览器的本地存储里，换设备或换浏览器不会自动带过去。
- 界面主题
- 深色控制台与浅色两套外观，两套都按可读对比度做过检查。
- 字号大小
- 整体放大或缩小标题与正文，长时间阅读更省眼。
- 动效开关
- 关闭后停止背景漂移与元素位移，只保留透明度的变化。
- 默认打开版本
- 进入首页时先落在正式版还是对照版。
- 起始栏目
- 打开站点后直接落到哪一个一级分类。
- 语言
- 界面文字的语言偏好。
想清掉这些记录，打开浏览器的隐私设置，找到本站的站点数据与 Cookie 清除即可。清除后偏好回到默认值，功能不受影响。只想临时用一次，开无痕窗口也是办法。
第三方服务与数据传输
要让各地都能快速打开，页面离不开两类基础服务。
- 静态资源分发。图片、样式与脚本文件由分布在全国 12 个节点的加速服务就近下发，首屏加载中位数 0.8 秒。
- 访问统计。以汇总的方式统计访问量、来源渠道与加载耗时，用来判断栏目热度和优化顺序，不针对个人做画像。
页面与资源全程走加密通道传输，你在反馈通道提交的内容只有客服团队看得到。我们持续做节点巡检与传输检查，但网络环境本身存在波动，无法承诺百分之百不出意外；一旦发现异常，会在首页同步说明。
你的权利与操作方式
想知道我们手里有哪些与你有关的信息，想改、想删、想停止接收回复，都可以直接提，不需要绕弯。
- 查看。发一封邮件到客服邮箱，写明你提交时用的联系方式和大致的提交时间，我们会把对应记录回复给你。
- 更正。联系方式填错或描述需要补充，在原通道追加一条，或者在邮件里说明新内容即可。
- 删除。邮件里写清通道编号与提交时间，确认后我们移除对应记录，并在回复里告知结果。
- 撤回。不想再收到后续回复，说明一句就行，我们会停止相关联系。
反馈区编号 #3 通道专门接收临时信息查询，平均响应时长 4 小时。客服邮箱 kefu@chaosheng-clean.com.cn 与客服电话 400-5087-8183 在工作日 10:00-18:00 有人值守。
联系与更新
与信息处理有关的任何疑问，发到客服邮箱即可，我们会转给负责的同事。涉及具体记录的查询，附上提交时间与联系方式，能省掉一来一回。
这份说明有调整时，会在首页与趋势观察栏目同步一条提示，方便你留意到变化。你继续使用本站，即表示已经了解更新后的内容。